本政策说明我们如何处理你的个人信息。更新日期：2026 年 11 月 8 日。使用本站服务前请完整阅读。
| 信息类型 | 具体内容 | 收集时点 |
|---|---|---|
| 订单信息 | 所购服务档位、支付金额、订单号、下单时间 | 你点击下单时 |
| 支付信息 | 支付宝返回的交易号与付款状态（我们不接触你的银行卡号、支付密码） | 付款过程中 |
| 沟通资料 | 你在客服 QQ 或微信服务号中主动提供的脸型照片、发质、肤色、场合需求等 | 付款后沟通时 |
我们不会收集你的身份证号、银行卡号、支付密码、家庭住址等信息。请勿向客服发送上述内容。
本服务在提供脸型与形象分析时，可能需要你主动提供面部照片。面部照片属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息。我们只在下列条件下处理：
服务交付完成后，我们会清除客服沟通工具（含 QQ、微信、企业微信）中该订单对应的照片与聊天记录，不在任何设备上保留副本。
你向客服发送照片，即视为对上述处理的单独同意。如不同意，请勿发送照片。
| 完成服务 | 依据你提供的资料出具形象分析与方案文档 |
| 订单管理 | 核对付款、安排交付、处理退款与售后 |
| 联系沟通 | 就你的订单与你联系 |
我们不会把你的信息用于上述以外的用途，不会用于电话营销、不会转卖给任何第三方。
| 方案文档 | 交付后保存 6 个月，供你复看与售后调取 |
| 原始资料（含照片） | 交付完成所必要的最短时间内删除，不再保留；你可随时要求提前删除 |
| 订单与付款记录 | 依税务与平台要求保存，不含照片资料 |
| 访问记录 | IP 地址、设备型号与访问来源，用于安全防护、故障排查和广告效果统计，保存 6 个月 |
你可以随时通过客服 QQ 或邮箱要求提前删除你提交的全部资料，我们会在 3 个工作日内完成并回复确认。
不提供。仅在以下必要情形下由第三方系统处理：支付宝用于完成收款与退款；腾讯（QQ / 微信）用于承载你与客服之间的沟通。
另：投放广告期间，我们会向巨量引擎（字节跳动）回传订单金额与转化标识，仅用于统计广告效果，不含姓名、照片等任何可识别到个人的资料。
除法律法规要求或你另行授权外，我们不会向任何其他方提供你的信息。| 查阅与复制 | 可要求查阅你提交的资料与方案文档 |
| 更正 | 资料有误可要求更正 |
| 删除 | 可要求删除全部资料，服务未开始的可同时申请退款 |
| 撤回同意 | 可撤回对资料使用的同意，撤回后我们停止处理并删除 |
订单与资料仅对处理本订单的人员开放；客服沟通记录与照片不对外共享；交付完成后清理该订单的照片与聊天记录，不保留副本，你可随时要求删除。 如发生信息泄露，我们会在发现后 72 小时内告知受影响的用户。
本服务仅面向 18 周岁以上的成年人。如你未满 18 周岁，请在监护人陪同下使用，并由监护人同意本政策。
| 客服 QQ | 2732534748 |
| 微信服务号 | 陆金网创形象设计咨询 |
| 运营主体 | 佛山市顺德区陆金网创信息技术咨询中心 |
本政策如有修改，会在本页更新并标注更新日期。继续使用本站服务即表示接受更新后的政策。